Se você é assinante do plano Enterprise, não precisa se preocupar com requisitos de hardware, pois nossos equipamentos atendem todos os itens necessários para o seu projeto de sinalização digital.

No entanto, para garantir o funcionamento adequado do Player (Android ou Windows), é importante que os seguintes itens estejam liberados na sua rede:

1. Requisitos obrigatórios

1.1 – Acesso liberado ao IP

• IP:3.218.30.7
  • Protocolos: HTTPS
  • Portas: 443
  • Métodos: GET e POST

1.2 – Acesso liberado ao domínio da SuaTV

• Domínio:.suatv.com.br
  • Protocolos: HTTPS
  • Portas: 443
  • Métodos: GET e POST

1.3 – Acesso liberado ao endereço Host

• Host:licenca.suatv.com.br
  • Protocolos: HTTPS
  • Portas: 443
  • Métodos: GET e POST

1.4 – Acesso para download de arquivos nos seguintes formatos:

.jpg, .jpeg, .bmp, .gif, .png, .mp4, .asf, .avi, .flv, .mov, .mpg, .vob, .wmv, .xml

1.5 – Acesso liberado aos hosts do Windows Update (para players com S.O. Windows):

Seguir as orientações presentes no link:

Atualizações do Windows Update

2. Requisitos recomendados (Plano Enterprise)

2.1 – Acesso liberado ao TeamViewer:

• Domínio:.teamviewer.com
  • Protocolos: HTTPS
  • Portas: 443

Motivo: O TeamViewer é usado para prestar suporte remoto, evitando a necessidade de intervenção da equipe de TI da sua empresa.

Ou seguir a documentação do TeamViewer abaixo:

• Documentação do TeamViewer

2.2 – Velocidade mínima de internet recomendada:

• Download: 5 Mb
• Upload: 5 Mb
  Essas velocidades garantem uma atualização eficiente do conteúdo.

3. Requisitos opcionais

3.1 – Acesso ao protocolo NTP (Network Time Protocol):

• Protocolo: NTP
• Porta: 123
  

3.2 – Integração de Dashboards (Power BI, Matomo ou Grafana)

Se você utiliza o nosso módulo de integração de Dashboards, é necessário realizar as duas liberações abaixo para garantir a comunicação dos players e a autenticação do sistema na sua conta.

Permite que os equipamentos acessem os relatórios renderizados.

• Protocolo: TCP
• Portas: 80 (HTTP) e 443 (HTTPS)
• Domínios (FQDN):
• a.app.dashboards.suatv.com.br
• b.app.dashboards.suatv.com.br
• c.app.dashboards.suatv.com.br
• api.dashboards.suatv.com.br
• dashboards.connector.suatv.com.br