Se você é assinante do plano Enterprise, não precisa se preocupar com requisitos de hardware, pois nossos equipamentos atendem todos os itens necessários para o seu projeto de sinalização digital.
No entanto, para garantir o funcionamento adequado do Player (Android ou Windows), é importante que os seguintes itens estejam liberados na sua rede:
1. Requisitos obrigatórios
Acesso liberado ao IP
- IP:
3.218.30.7- Protocolos: HTTPS
- Portas: 443
- Métodos: GET e POST
Acesso liberado ao domínio da SuaTV
- Domínio:
.suatv.com.br- Protocolos: HTTPS
- Portas: 443
- Métodos: GET e POST
Acesso liberado ao endereço Host
- Host:
licenca.suatv.com.br- Protocolos: HTTPS
- Portas: 443
- Métodos: GET e POST
Acesso para download de arquivos nos seguintes formatos:
.jpg, .jpeg, .bmp, .gif, .png, .mp4, .asf, .avi, .flv, .mov, .mpg, .vob, .wmv, .xml
Acesso liberado aos hosts do Windows Update (para players com S.O. Windows):
Seguir as orientações presentes no link:
Atualizações do Windows Update
2. Requisitos recomendados (Plano Enterprise)
Acesso liberado ao TeamViewer:
- Domínio:
.teamviewer.com- Protocolos: HTTPS
- Portas: 443
Motivo: O TeamViewer é usado para prestar suporte remoto, evitando a necessidade de intervenção da equipe de TI da sua empresa.
Ou seguir a documentação do TeamViewer abaixo:
Velocidade mínima de internet recomendada:
- Download: 5 Mb
- Upload: 5 Mb
Essas velocidades garantem uma atualização eficiente do conteúdo.
3. Requisitos opcionais
Acesso ao protocolo NTP (Network Time Protocol):
- Protocolo: NTP
- Porta: 123